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よくあるご質問

メインテナンス商品について

Q

整備の入庫予約をしたいのですが・・・

A

ありがとうございます。
お近くの神戸マツダサービス店舗にご来店いただくか、お電話でご依頼ください。
インターネットからの場合はサービス入庫予約ページから必要事項をご記入いただきご依頼ください。

Q

整備の入庫時代車を貸して欲しいのですが・・・

A

作業内容、また代車の状況によって対応が異なりますので、お手数をおかけいたしますが一度最寄の神戸マツダ店サービススタッフにご相談ください。

Q

車検費用はどれくらいかかりますか?

A

正確な費用見積もりとなると現車確認が必要な為、ホームページ上ではお答えすることができません。
最寄のサービス店舗にご来店いただき、費用見積もりをご依頼いただくようお願いいたします。

Q

エンジンオイルを交換しないとどうなるの?

A

エンジンオイルは使用しているうちに砂ぼこり、金属粉などの不燃物が混入したり、添加剤が消耗し、次第に性能が低下してきます。
その結果オーバーヒートを起こすなどのトラブルの原因にもつながります。
距離を走らない人でも、半年に一回は交換することをオススメします。

Q

法定点検は絶対に受けないといけないの?

A

罰則はありませんが、法律で義務づけられています。
ただ安心してお乗りいただく為に1年に1度は徹底的にチェックして、適切な消耗品の交換や補充が必要となりますので、是非お受け下さい。

Q

点検ってどれくらい時間がかかるの?

A

法定点検が60分、1ヶ月・6ヶ月無料点検が30分程度です。

Q

車検はいつから受けられるの?

A

有効期間満了日の1ヶ月前から受ける事ができます。

Q

車検の切れる日より早く車検をすると、有効期間が短くならない?

A

大丈夫です。有効期間満了日から1ヶ月以内なら短くなりません。

Q

他店で買った車を修理してくれるの?

A

はい、喜んで!ただし車種によっては受付できない場合がありますので、お手数をおかけいたしますが一度最寄の神戸マツダ店サービススタッフにご相談ください。

Q

支払いはカードでも大丈夫なの?

A

はい、点検修理代金は大丈夫です。しかし中には取り扱いのできないカードもございますので最寄の神戸マツダ店サービススタッフに事前にご確認下さい。

Q

予約なしで行ってもすぐに診てもらえるの?

A

点検内容によりすぐにできる場合と、お預かりさせていただく場合があります。
事前にご来店日時を教えていただければ、お待ちいただく時間が短くなります。